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Contrôler sa notoriété via la veille sur Internet

Posté le 29 juin 2017 modifié le 7 septembre 2022

Lorsqu’une information, un avis ou un commentaire est publié sur la toile, il est presque impossible d’engager des démarches de retrait. Avant d’en arriver à cette situation problématique, réservez toujours un minimum de temps au contrôle de votre image sur Internet : cette démarche peut avoir un impact directement positif sur votre chiffre d’affaires.

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Les 5 étapes pour bien gérer un bad buzz

Posté le 5 janvier 2017 modifié le 1 septembre 2022

Les internautes sont friands de partage d’expériences : ils aiment, sur leurs pages de réseaux sociaux et blogs, exprimer leur avis sur un produit ou une marque – qu’il soit bon ou mauvais. Cependant, les critiques sont très fréquentes, ce qui peut amener très facilement une entreprise à rapidement tomber dans le bad buzz. Comment réagir face à ces situations de crise ? Voici 5 étapes pour apprendre à mieux le gérer.

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