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Facebook, Twitter, Instagram : vous tentez d’être sur tous les fronts, en appliquant une stratégie de communication différente sur chaque réseau social. Mais utilisez-vous bien tous les canaux à votre disposition ? Beaucoup d’entreprises négligent encore le poids de Pinterest, une plateforme qui peut pourtant leur apporter de la visibilité, du trafic et même davantage de conversions !
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Afin d’éviter l’usurpation d’identité, les réseaux sociaux proposent généralement un système d’authentification, destiné surtout aux personnalités publiques. C’est le cas sur Twitter, puisque tous les comptes « certifiés » ont un badge bleu facilement visible par tous les utilisateurs. Comment l’obtenir sur son propre compte ? Quels sont les profils éligibles ?
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Réseau social en plein essor, Instagram fait de l’œil à Facebook : ses utilisateurs journaliers augmentent constamment — et sont surtout de plus en plus accros ! Face à cette tendance qui se confirme, les spécialistes du marketing digital incluent désormais ce nouveau réseau à leurs stratégies sur les réseaux sociaux. Et pour attirer davantage de followers sur sa page, le précieux badge de certification constitue naturellement un point fort. Qui peut l’obtenir ? Comment faire ? La procédure en détail !
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Si Snapchat est le premier réseau social à avoir vraiment démocratisé le concept des stories, les autres géants du domaine ont suivi la tendance : désormais, les utilisateurs de Facebook, Instagram et WhatsApp peuvent aussi construire leurs propres « histoires ». Concrètement, il s’agit d’ajouter des mini-vidéos et photos les unes à la suite des autres, pour former une « story » qui sera visible pendant 24 heures… Avant de disparaître complètement du réseau !
Quel est le meilleur réseau social pour poster ses stories aujourd’hui ? Tour d’horizon d’une pratique qui prend de plus en plus d’ampleur sur la toile.
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Afin de gagner en visibilité sur les moteurs de recherche, toutes les entreprises savent à quel point il est primordial de rédiger des contenus d’excellente qualité. Mais devant le développement constant des réseaux sociaux, beaucoup visent également la « viralité ». Comment faire pour que les billets de blog soient naturellement partagés sur Facebook, Twitter ou LinkedIn ? Voici quelques clés utiles pour encourager les lecteurs à faire connaître leur découverte !
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Les entreprises consacrent fréquemment un budget conséquent à la communication sur les réseaux sociaux. Cependant, elles sont parfois victimes d’une stratégie trop peu élaborée : voici quelques conseils pour consolider votre présence sur Facebook, Instagram ou encore Twitter.
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Lorsqu’une information, un avis ou un commentaire est publié sur la toile, il est presque impossible d’engager des démarches de retrait. Avant d’en arriver à cette situation problématique, réservez toujours un minimum de temps au contrôle de votre image sur Internet : cette démarche peut avoir un impact directement positif sur votre chiffre d’affaires.
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Se créer une bonne réputation et un portefeuille de clients est indispensable pour toute entreprise. Mais sur Internet, il est également pertinent d’envisager une stratégie de fidélisation pertinente. Voici 5 conseils pour vous aider à conserver vos clients sur la durée.
Les internautes sont friands de partage d’expériences : ils aiment, sur leurs pages de réseaux sociaux et blogs, exprimer leur avis sur un produit ou une marque – qu’il soit bon ou mauvais. Cependant, les critiques sont très fréquentes, ce qui peut amener très facilement une entreprise à rapidement tomber dans le bad buzz. Comment réagir face à ces situations de crise ? Voici 5 étapes pour apprendre à mieux le gérer.
Si vous voulez accroître votre influence sur Twitter, il peut être utile de vous lancer dans l’usage de l’outil Twitter Analytics. Si vous vous penchez de plus près sur les paramètres de votre communication Twitter, vous parviendrez plus facilement à augmenter l’impact de vos publications : découvrez comment améliorer votre stratégie avec Twitter Analytics.
