Community management Archives

Les 5 étapes pour bien gérer un bad buzz

Posté le 5 janvier 2017 modifié le 1 septembre 2022

Les internautes sont friands de partage d’expériences : ils aiment, sur leurs pages de réseaux sociaux et blogs, exprimer leur avis sur un produit ou une marque – qu’il soit bon ou mauvais. Cependant, les critiques sont très fréquentes, ce qui peut amener très facilement une entreprise à rapidement tomber dans le bad buzz. Comment réagir face à ces situations de crise ? Voici 5 étapes pour apprendre à mieux le gérer.

Plus d'infos

Comment intégrer Twitter Analytics dans sa stratégie marketing ?

Posté le 29 décembre 2016 modifié le 1 septembre 2022

Si vous voulez accroître votre influence sur Twitter, il peut être utile de vous lancer dans l’usage de l’outil Twitter Analytics. Si vous vous penchez de plus près sur les paramètres de votre communication Twitter, vous parviendrez plus facilement à augmenter l’impact de vos publications : découvrez comment améliorer votre stratégie avec Twitter Analytics.

Plus d'infos

4 raisons clés de faire appel à un Community Manager

Posté le 3 mai 2016 modifié le 4 août 2022

Le métier de Community Manager est bien souvent sous-estimé : beaucoup d’entreprises ne saisissent pas l’importance d’employer un gestionnaire de communautés digitales dans son équipe. Voici 4 raisons vous prouvant l’importance d’un Community Manager pour votre communication.

Plus d'infos

5 astuces pour améliorer son référencement avec les réseaux sociaux

Posté le 26 avril 2016 modifié le 4 août 2022

Vous pensez connaître les bonnes pratiques du référencement par cœur – et vous les appliquez à la lettre ? Sachez que grâce aux réseaux sociaux certaines initiatives peuvent également vous aider à vous hisser aux premières pages des résultats Google dans votre secteur : en voici 5 exemples.

Plus d'infos