Organiser des campagnes d’e-mailing est un travail complexe : on prend le temps de récolter des adresses de prospects qualifiés ou clients, on soigne le discours, on imagine des contenus qualitatifs, on propose des offres alléchantes, on recherche un maximum d’engagements… Mais malgré tous ces efforts, on observe toujours une quantité plus ou moins importante de désabonnements. Comment réagir face à cela ? Faut-il s’en inquiéter ?
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